唐骥冉气呼呼拿了钥匙开车出去,到了半路想起来魏闻非可能早睡了,他在去敲门找男朋友求安慰和不打扰对方休息之间踌躇片刻,最终是想到魏闻非这段时间也够累,还是大方地决定先放过他。他给魏闻非发了条消息:“特别想你,但是太晚了就没有去找你。这是一条由睡不着的唐骥冉发给已经在梦中的魏闻非的消息,允许你明天醒了再回。”唐骥冉发完消息顺了一点气,跑去买了个冰激凌坐在车里挖着吃完,这才回去睡觉。
第二天陆续盯完智海那边找的其他几个广告博主,数据没有刷水了,甚至有两个表现还行,唐骥冉稍稍宽慰,去找负责店铺运营和仓库发货的开了个会。这次的工作压力只会比年中那一次更大,这么多投放砸下去,数以万计的客户被导流进来,能不能最终完成成交就要看店铺的承接能力。
等唐骥冉开完会出来,夜幕早已降临。今晚没有安排投放,他刷微博刷得很随意,结果就是这么一浏览,发现自己关注的好几个人都转了同一条,正是来自昨天他让删博的号主。内容是一条写满了血泪的讨薪微博。
那人说自己几天前收到了声称是唐味斋工作人员的私信,说要找他做广告,因为他本身就很喜欢这个牌子,所以报价什么的都给到最低,还给他们推广出了许多意见。唐骥冉看着对方晒出的贴图,脸色铁青,这博主自己的报价还不到智海报给他们的五分之一。就算中间商赚差价是行业默认的规矩,智海在他们身上薅的羊毛也太多了一点。他接着看下去,那个博主说原本是要先收钱再发布的,但对方以账期问题做借口没有给,说“给唐味斋做推广还怕我们不给钱么?”之类的话,于是这博主就同意并把微博发了出来。发出去几个小时之后经历了一波莫名的转评数量增加,再之后收到了“唐味斋工作人员”的消息,让他把微博删除。
原话是这样写的——“对方叫我删我就删了,当时也没来得及截图,但是肯定有人看到的对吧?我记得当时阅读量已经过十五万了。”之后这位博主再联系所谓工作人员,对方给出的回答是“亲,不好意思呢,但是微博已经删除了,亲这边没有截图也没有链接,我们是没办法去申请费用的呢。”
唐骥冉越看脸色越沉,最后一段更是火上浇油:“本身就是友情价,也没想赚你们几个钱,但这次真的完全败坏对唐味斋的好感了。行事这么恶心的公司能做出什么好东西来?以后还怎么放心吃你们家的产品?唐味斋是穷到连广告费都要骗了吗!”
评论和转发里面都是在圈唐味斋官博的,新媒体部门那边也给唐骥冉发来了消息,对于官博底下突然涌进大量谩骂的内容表示一脸懵逼,请唐骥冉指示要怎么回应。“需要先关闭评论吗?”
“不用,”唐骥冉手指飞快敲击键盘:“内容我等下发你们,打印出来盖上公章再扫描一份,等我发。”
不等他去找魏闻非,魏闻非就已经先来问了他。作为长期签约客户,帮助协助处理舆论危机也是他们的本职工作,唐骥冉把自己这边的情况一说:“智海那边太胡来了,以为对方没收到广告费这种事吃个哑巴亏就算了,大概没想到博主会自己说出来之前接的是广告。”魏闻非道:“早就不是广告即原罪的时代了,想什么呢。”唐骥冉跟他商量过,两人也达成了一致,智海是不能由他们推出去顶锅的,还是不能正面得罪。但唐味斋必须立刻解决这件事,给到公众满意的答复,并在言辞之间透露出他们不知情,是交给广告代理去做的意思。
“我写个大概,非非你帮我看看好不好?我怕这个节骨眼上再发出去什么错话。”
“当然,”魏闻非压根没往私人层面想,客户出了这种事他觉得自己义不容辞:“你也别写了,我写了给你过一眼,你那边让官博的运营先去联系博主,费用先补上把事情解决,我们分头进行比较快。”
唐骥冉这才感觉一颗心落回了肚子里,魏闻非回到了他的生活里,一切都好起来了。
第40章
唐味斋的官博反应迅速获得了好评,最热的那条评论写的是:“看看什么是教科书级别的应对,这跟聊天页面里晒出的代理绝对不是同一家做的。处理迅速,不逃避问题,诚恳到位,说明文件盖了公章。我觉得唐味斋的反应没毛病,看样子之前是被代理坑了。”
风向这么一跑偏,话题也跟着走,都在扒代理是哪家。
唐骥冉恨不能自己弄个小号说是智海那帮傻逼,但眼下他得等那边的回复。智海的负责人也知道事情闹大,一再道歉说会尽快给唐骥冉一个满意的答复,希望先给他们一点时间去商量出一个能拿得出来的解决办法。
哪知道就在这个等答复的空档出了事,有人扒出之前唐骥冉接受采访时的新闻,说唐味斋的所有推广都是轻文互动做的。社交平台上的事件总是需要一个舆论出口,唐味斋反应及时扑灭了这一把火,但并未完全浇灭大家的愤怒,围观人士也还觉得热闹没有看够,得知此事是轻文做出来的之后,大批人涌进了轻文互动的官博。
轻文的新媒体运营跟魏闻非这边不是一个部门,管运营的老大立马过
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