得罪他,虽然有反对意见,但还是忍气吞声。
推行职责至重,岂能靠一场会议呢?如此做法初始阶段会有适得其反的感觉,管理者必须持之以恒,否则前功尽弃。郑顺顺深知其中道理,几天后再次组织中高层管理人员召开会议,重提在公司内推行职责至重问题,要求全体管理人员会后组织手下员工开会,倡议他们推行职责至重,让“奉行职责至重”蔓延到公司每一个角落。耳提面命令人生烦,却是一种好办法。此番会议不但反对声音减少,而且稍见成效,部分管理者会后着实照办,对手下员工进行宣传。
再过几天,郑顺顺三度组织中高层管理人员召开会议,对第二次会议所提要求进行一一落实,发现部分管理人员不按会议要求办事,没有对手下员工提起半句推行职责至重。这种执行困难最让谢天地头痛,尤其三名副经理。郑顺顺面对问题,逐一责令当事管理人员会后补办,否则准备“下课”。当事管理人员顶不住压力,只好答应补办。
又过几天,郑顺顺第四次组织中高层管理人员召开会议。与会人员明知郑顺顺欲落实执行上次会议所部署任务情况,都是有备而来。郑顺顺只用一会儿功夫,便查实了解推行职责至重进度,接着要求管理人员会后进一步狠抓这项工作,齐心协力在公司内掀起奉行职责至重浪潮。与会人员经过上次之事,都担心自己会“下课”,简直一呼百应。随后一段时间,“奉行职责至重”一时风行,成为公司员工茶余饭后必谈话题,好歹感动少部分基层员工,使他们一步一个脚印执行。
郑顺顺是清华大学生,所提出的“奉行职责至重”传达到基层员工那里,含义早已天翻地覆。好多问题或许郑顺顺没有考虑到,可是郑顺顺几次三番向中高层管理人员解释“职责至重”,特别强调职责至重并非单单以公司利益为上,还要联系到国家和社会来考虑。中层管理人员转述也有可能错误,解释“职责至重”出现问题。总之,奉行职责至重对不同员工,有着不同的理解。
第六车间主任何球在第三次会议上,顶不住郑顺顺质问,答应组织手下员工开会,倡议他们推行职责至重。郑顺顺多次解释“职责至重”,都没有影响何球打瞌睡。何球三十四五岁,气色粗黑,身材高壮,手脚麻利,头脑简单,粗心大意,吊儿郎当。苹果般大小的汉字,何球认识不到一箩筐,何以理解“职责至重”呢?
何球担心失业,参加第三次会议后,特地向直接领导花琉孟请教。花琉孟对何球明确表示:郑总指示最好严格照办,实在不行敷衍了事,再找一个女工为郑总“免费服务”。何球为求工作顺利,向来很听花琉孟言语,随后应付式组织手下员工开会,倡议他们推行职责至重。大部分手下员工初中毕业或者技校毕业,只能从字面上理解职责至重——全心全意为公司服务。小部分手下员工小学毕业或者目不识丁,连字面理解都不懂,更不必说深层次含义,不得不向何球请教。何球根本没有弄清郑顺顺对“职责至重”所作的解释,只好根据字面含义,对手下员工进行解释:尽力做好本职工作,把公司利益放在第一位。随后一段时间,第六车间不时有人提起“职责至重”,简直把“职责至重”四字当作口头禅,似乎泛滥成灾。转眼春节已至,“职责至重”伴随着第六车间员工度过一个欢乐之年。
起初员工们说起“职责至重”四个字,总感觉别扭,渐渐习以为常,一天不说都难受。第六车间员工在这种氛围下,做事越来越积极,态度越来越好,真把公司当作家园。这样效果最令何球满意,对他这种只求工作顺利之人,犹如大发横财。车间木工老李子曾向何球请教“职责至重”,听过何球解释之后,永远牢记在心,仿佛背诵领袖语录。
二零零六年二月十三日,正是春节假期过后不久,第六车间接到一单椅子生产任务。这单靠背椅子总数量两千把,货期十分紧迫。何球大概估算一下,组装明显来不及。车间里有十多个木工回老家过年尚未归岗,大大减弱车间产能。何球着急之下,只好乱打一通电话,催促十多个木工尽快归岗。即使十多个木工都在上班,也未必能够按期交货。何球经过几番细算,认定只要十多个木工在岗,并且稍微加班,按期交货没有问题。
十多个木工接到何球电话,尚有四人无法马上归岗,拖累车间组装人员的工作。何球无奈之下,只好要求木工们每天加班五个小时以上。木工们纷纷抗议,不愿意超负荷劳动。何球软硬兼施,磨烂三寸之舌,总算勉强说服木工们接受加班。老李子已经五十多岁,可能身体不允许,虽然接受加班,可是牢骚满腹。
老李子四川成都人,携带妻子来到杭州打工十多年。一双儿女以前在老家上学,由爷爷和奶奶照顾,直到初中毕业。大儿子李烂跟着老李子学做木工,只用一年时间,便能独立工作,目前在公司第四车间上班。小女儿李飘飘跟着母亲林女士,在附近一家服装厂学缝纫,尚未学成出师。
老李子憨厚老实,心不甘情不愿连续加班一段时间,感觉身倦体乏,便想停止加班。何球不知如此情况,无意之中路过老李子身边。老李子放下手头活儿,趁机拦住何球,满面笑容的说:“何主任,我实在受不了,年纪已经这么大,不能再这样加班下去,你放过我吧
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