主宾相见，李福凯为双方做了介绍，几人相互握手之后便坐了下来，正式对合作事项开始进行洽谈。
杨广拿出了已经准备好的公司产品介绍以及相关材料一边递给吴建国一边说道：“晋宝集团是山西省的重点煤炭企业，我公司也与山西的多个煤炭企业有过合作，这是关于我公司的一些材料，请吴总阅览。
吴建国接过材料，翻了两页后就放在了一边。一方面，因为他本人的学历不高，小学还没有毕业，虽然识字，但对于这种专业性的内容实在读不下去，另一方面，现在的他已经有了放弃的念头了，所以更没了阅读的兴趣。
看到这样的场景，杨广瞬间感觉紧张了起来，他太希望达成这笔生意了。
此时，到了李福凯发挥作用的时候，作为双方的催化剂，他的责任就是在恰当的时机让双方能进一步地相互了解，他对吴建国说道：“老总，杨经理也算是管理系统方面的专家了，我省的多个煤炭企业的管理系统都是杨经理所在的公司实施的，其中还包括不少我们已经收购了的煤炭企业。我对这些企业进行过调研，实施和应用的效果都还不错。我想，不如我们趁这个机会多向杨经理请教一些问题，也便于公司未来的管理系统升级。”
听到李福凯的建议，吴建国点了点头，说道：“我之前对这份材料已经有所了解了，李经理也多次向我介绍过贵公司的优势。虽然开煤矿我很在行，但是对于管理系统方面，我还是个门外汉，很多东西还无法形成概念，今天与杨经理会面，一来要谈合作，二来也是想请教一些问题。”请教问题是吴建国的真心话，他知道公司必须要改变管理方式，但是却因为有所顾虑而迟迟不敢行动，今天，决定与杨广见面的重要原因就是想从专业的角度化解部分担忧。
“吴总过奖了，能和贵公司合作是我们的荣幸，当然，如果您有任何不明白的地方，我们一定全力解答。”杨广谦虚地说道。
“不满你说，公司在决定上管理系统之初我是全力支持的，但是几个月下来，我却有所顾虑了。现在，又听说上管理系统会对公司的整个管理方式发生质的改变，甚至会出现部分管理人员很难适应的情况，这不但不会使公司的管理变得科学，反而会大大降低管理效率。所以，我有些想要放弃管理系统的安装了。”身为老一辈人的煤老板，吴建国是有话直说的人，在面对合作伙伴时，他毫不避讳地说出了自己的顾虑。
吴建国主动说出了顾虑是杨广没有想到的，他马上对吴建国提出的问题进行快速的思考，第一时间形成解决思路，他说道：“吴总的顾虑是十分必要的，我们为很多公司做过管理系统的安装，在安装之后，的确有很多的管理人员，甚至是高层管理人员对新的管理方式不适应，尤其是上了岁数的人，他们不习惯用电脑办公，部分人员甚至对电脑办公有所排斥，工作效率也就大大下降了。”
“是啊，我开煤矿也有二十多年了，很多跟随我的老部下都已经上了岁数，平时从不碰电脑，现在，突然要让他们用电脑进行管理和办公，我想他们多多少少会产生排斥感的。”吴建国说道。
“这个可以理解，毕竟谁都不愿意改变个人习惯。对于上了年纪的人来说更是如此。我父亲过去就从来都不接受这种新事物，他说，电脑这种东西就是玩物丧志。不过他却酷爱下象棋，经常想找人陪他过过棋瘾，可是儿女们都忙，没有时间，后来还是我的侄子教他在网上下象棋的，这一下子让他改变了对网络的看法，现在他再也不排斥电脑了。我母亲还说呢，没想到老爷子有生之年还会患上网瘾，真是奇迹。从这件事我才明白，许多人并不是不能接受新事物，而是习惯了旧的东西，不愿意改变，认为改变了会对自己不利，但是，如果用某种他接受的方式去接触新事物，那么就很容易在短时间内改变一个人的习惯。”杨广说道。
听见杨广讲的故事，吴建国点了点头说道：“是啊，原来我也排斥过电脑这种东西，不过后来也开始慢慢地接受了，一段时间我也上过网瘾。”
“没想到，吴总您也会上网瘾啊。”杨广笑了笑，接着说：“不过，管理系统不是游戏，也不是娱乐活动，而是一种工作，一个不喜欢用电脑的人强制被要求用它来进行办公的确很难适应。所以，我们不能单纯地把使用电脑和使用电脑办公同等看待。我们公司的目的不仅仅是要把管理系统卖给用户，更重要的是要让用户会用，喜欢用。这就需要系统性的方案来帮助客户接受我们的管理软件、习惯使用我们的管理系统。首先，在实施管理系统之前，我们会对贵公司的整个管理流程，管理习惯进行调查、研究和分析，争取让管理系统在使用上符合贵公司的管理习惯，让我们所安装的管理软件的办公流程在不改变其性能的同时尽量符合贵公司的管理流程。这是一个非常必要也是非常困难的工作，如果不能对管理流程进行相应的改造，而只是单纯的将原有管理流程通过管理系统进行自动化的转变，那么，管理系统的效果将会非常不理想，但是，如果对客户的整个管理流程进行根本性的改造，又会使得员工和管理人员在使用时不适应，进而让他们排斥我们的产品。不过，好在我们公司的管理系统是专门针对煤炭企业设计的，很多流程都与煤炭企业的习
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